中免日上旅购 隐私政策

【提示条款】 中免日上互联科技有限公司 （下称 “ 我们 ” ）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品和 / 或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《 中免日上旅购 隐私政策》（以下简称 “ 本隐私政策 ” ）向您说明在您使用我们的产品和 / 或服务时，我们如何收集、使用、存储、保护和共享您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

在使用我们的产品和 / 或服务前，请您务必仔细阅读并理解本隐私政策，特别是以粗体标识的条款，请您重点阅读，在确认充分理解并确认后再开始使用我们的产品和 / 或服务。 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策 “ 如何联系我们 ” 章节所列的反馈渠道与我们联系。

1.  我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。 本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱） ; 个人身份信息（包括身份证、护照、驾驶证等） ； 个人生物识别信息（包括声纹、面部识别特征等）； 网络身份标识信息（包括个人信息主体账号、 IP 地址、个人数字证书、基于微信授权获取的 openID 及 UnionID 等等）； 个人财产信息（包括交易和消费记录、余额、优惠券、兑换码等虚拟财产信息）；通讯录； 个人上网记录（包括 浏览记录 、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如 IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID 、 SIM 卡 IMSI 信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；推送通知（包括且不限于【 cn.jpush.android( 极光 ; 极光推送 ) com.huawei.hms( 华为 ; 华为推送 ) com.huawei.agconnect( 华为 ; 华为联运应用 ) 】等 SDK ）；友盟 SDK 【统计分析】收集个人信息类型：设备信息（ IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/ 地理位置等）；获取用户的软件安装列表，用于跳转第三方应用商店；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息等）；其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。

在您使用我们的产品和 / 或服务时，我们需要 / 可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下：

1.1  帮助您成为我们的用户及账号管理

1.1.1  基础用户服务

我们通过 中免日上旅购 平台账号为您提供基础用户服务。为注册成为用户并使用我们的用户服务，您需要提供您的手机号码、拟使用的用户名和密码用于创建 中免日上旅购 平台账号。如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

我们可能会根据您的授权从微信等第三方处获取您的第三方账号信息，并与您的 中免日上旅购 平台账号进行绑定，使您可通过第三方账号直接登录、使用我们的产品和 / 或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

1.1.2  附加用户服务

如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像、感兴趣的类别等非注册必须的个人资料，我们可以为您提供用户生日特权等更加个性化的用户服务。 其中，为保证交易辨识度，您的昵称、头像将公开显示。

1.2  向您展示商品或服务信息

在您使用我们服务过程中，为保障您的账号安全、识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：

1.2.1  设备信息：我们会根据您在使用我们的产品和 / 或服务中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、 MAC 地址及 IMEI 、 IDFA 、 OAID 等设备标识符、移动应用列表等软硬件及设备环境信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的 GPS 位置以及 WLAN 接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

1.2.2  服务日志信息：当您使用我们提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及 IP 地址、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

1.3  为您提供收藏、加购、关注与分享功能

在您使用我们的产品和 / 或服务中的过程中，您可以选择对感兴趣的商品和 / 或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家 / 品牌 / 其他用户建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

您可以在购物车管理或删除您的收藏和 / 或加购的信息。

1.4  帮助您完成下单及订单管理

当您在我们的产品和 / 或服务中订购具体商品和 / 或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品和 / 或服务的订单。在下单过程中 , 您需至少提供您的 收货人姓名、收货地址、收货人联系电话 ，同时该订单中会载明您所购买的商品和 / 或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过 中免日上旅购 平台为其他人订购商品及 / 或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们的产品和 / 或服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

您可以通过 中免日上旅购 平台 “ 我的 - 个人中心 - 我的订单 ” 查看和管理您的订单信息。

1.5  帮助您完成支付

为完成订单支付，您需要选择与我们合作的第三方支付机构（包括支付宝支付、微信支付等支付通道，以下称 “ 支付机构 ” ）所提供的支付服务，我们会将您的账号用户名、对应的支付账户用户名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付软件工具开发包等方式与支付机构共享。如您选择由其他金融机构（如有）为您提供支付服务的，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应支付机构共享。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自支付机构处收集与支付进度相关信息。

1.6  帮助向您完成商品或服务的交付

为保证您购买的商品和 / 或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向为 中免日上旅购 提供物流信息系统和技术服务的提供商、第三方报关、配送公司（包括顺丰、 EMS 、圆通、申通、中通、韵达、天天快递、京东快递等）披露订单相关报关、配送信息。您知晓并同意相应系统技术服务提供商、报关、物流配送主体不可避免地获知及使用您的报关、配送信息，用于完成交付目的。如果您拒绝共享此类信息，我们将无法完成相关交付服务。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。

1.7  客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信 / 通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

1.8  为您提供评论、问答等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评论、问答、短视频分享、晒单分享、直播及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为用户可发布图文 / 视频 / 直播内容、发表评价及问答内容。

我们可能会根据您的用户类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的用户才可通过问大家对其他用户针对该商品的提问做出回答）。

1.9  收集和使用个人信息的其他规则

1.9.1  如你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

1.9.2 如我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

1.10  您应充分知晓，以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1 ）与国家安全、国防安全有关的；

2 ）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3 ）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4 ）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5 ）所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；

6 ）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7 ）根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8 ）用于维护所提供的产品和 / 或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品和 / 或服务的故障；

9 ）为合法的新闻报道所必需的；

10 ）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11 ）法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律， 如我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原， 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我们的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）， 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

1.11  收集用户的信息是为了向用户提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们会把用户的信息用于下列用途：

1.11.1 向用户提供用户使用的各项产品和 / 或服务，并维护、改进这些产品和 / 或服务 ;

1.11.2 向用户推荐用户可能感兴趣的内容，包括但不限于向用户发出产品和服务信息，或通过 中免日上旅购 平台向用户展示个性化的第三方推广信息，或者在征得用户同意的情况下与我们的关联公司、合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息 ;

1.11.3 我们可能会使用用户的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或关联公司协议、政策或规则的行为，以保护用户、其他用户或我们及关联公司的合法权益；

1.11.4 我们可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务的信息结合起来，用于给用户提供更加个性化的服务使用，例如让用户拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露；

1.11.5 经用户许可的其他用途。

1.12  我们对用户的信息承担保密义务，不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租用户的任何信息，仅在下列情况下我们才会将用户的信息与第三方共享：

1 ）事先获得用户的同意或授权；

2 ）根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求；

3 ）向我们的关联公司分享用户的个人信息；

4 ）只有共享用户的信息，才能提供用户需要的服务，或处理用户与他人的纠纷或争议，例如用户在 中免日上旅购 平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，我们会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；

5 ）如用户违反中国有关法律、法规或者 中免日上旅购 相关协议或规则，需要向第三方披露的；

6 ）为维护我们及关联公司或其他用户的合法权益。

2.  我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当用户使用 中免日上旅购 平台及相关产品和 / 或服务时，我们可能会使用相关技术向用户的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集、标识用户访问、使用 中免日上旅购 平台及相关产品和 / 或服务时的信息。 我们承诺，不会将 Cookie 用于本条款所述目的之外的任何其他用途。 我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

2.1.1  保障产品和 / 或服务的安全、高效运转。我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认用户是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

2.1.2  帮助用户获得更轻松的访问体验。使用此类技术可以帮助用户省去重复用户填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。

2.1.3  为用户推荐、展示、推送用户可能感兴趣的内容或帐号。我们可能会利用此类技术了解用户的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能，并优化用户对广告的选择。我们可能会使用 Cookie 对浏览活动进行记录，用于向用户推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

2.2 Cookie 的清除。大多数移动设备均为用户提供了清除缓存数据的功能，用户可以在移动设备设置功能中进行相应的数据清除操作。 如用户进行清除，用户可能无法使用由我们提供的、依赖于 Cookie 的服务或相应功能。

3.  我们如何储存您的个人信息

3.1  我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的用户的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外， 如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求用户的同意。

3.2  我们仅在为提供相关产品和 / 或服务之目的所必需的期间内保留用户的个人信息：用户发布的信息、评论、收藏、喜欢（点赞）及相关信息，在用户未撤回、删除或未注销帐号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对用户的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

4.  我们如何保护您的个人信息

4.1  我们非常重视用户个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护用户的个人信息，防止用户提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

4.2  我们将会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护用户的个人信息，并使用安全保护机制防止用户的个人信息遭到恶意攻击。

4.3  我们将会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障用户的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问用户的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

4.4  尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请用户理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保用户提供给我们的个人信息的安全性。

4.5  用户知悉并理解，用户接入我们的产品和 / 或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此 ，我们强烈建议用户采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。

4.6  我们将会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向用户告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知用户，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

4.7  用户注销。用户可以随时联系客服或者点击App个人中心页面的账号注销按钮，进行账号注销。在收到您的注销申请后，我们会在20个工作日内处理完毕。 温馨提示，账号一旦注销，所有相关信息将全部丢失，即使重新注册也无法找回，请慎重操作。

用户一旦离开 中免日上旅购 平台及相关服务，浏览或使用其他小程序、软件、网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护用户在 中免日上旅购 平台及相关服务之外的小程序、软件、网站提交的任何个人信息，无论用户登录、浏览或使用上述小程序、软件、网站是否基于 中免日上旅购 平台的链接或引导。

5.  我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 共享

我们不会与 中免日上旅购 服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

5.1.1  在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

5.1.2  在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

5.1.3  为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享：您通过 中免日上旅购 平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。

5.1.4  与关联公司共享： 为便于我们基于 中免日上旅购 平台账号向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别用户账号异常，保护我们的关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害， 您的个人信息可能会与我们的关联公司和 / 或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私权政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

5.1.5  与授权合作伙伴共享： 我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能， 我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

1 ）广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，或者我们会将这些信息进行去标识化处理，以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。

2 ）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

5.2  转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

5.2.1  在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

5.2.2  在 中免日上旅购 服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

5.3  公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

5.3.1  获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

5.3.2  如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反 中免日上旅购 相关协议及规则的情况，或为保护 中免日上旅购 用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息， 包括相关违规行为以及 中免日上旅购 已对您采取的措施。

5.4  共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1 ）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2 ）与国家安全、国防安全有关的；

3 ）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

4 ）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

5 ）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6 ）您自行向社会公众公开的个人信息；

7 ）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律， 如我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

6.  我们如何处理未成年人的信息

我们推定用户具有相应的民事行为能力。 若用户是未满 18 周岁的未成年人，在使用 中免日上旅购 平台及相关服务前，应在其父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。 若用户是未成年人的监护人，当用户对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

7.  本隐私政策如何适用和更新

由于我们的服务与技术是一直随着您及其他用户的需求持续不断地更新和优化的，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新本隐私政策以告知用户具体的变更内容。我们会根据《 中免日上旅购 用户服务协议 》载明的方式告知您对本隐私政策所做的任何变更。您开始使用我们的产品和 / 或服务或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品和 / 或服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储、保护和共享您的相关信息。

8.  如何联系我们

用户可以通过 中免日上旅购 平台在线客服与我们联系。

更新日期：2022年3月31日

生效日期：2022年3月31日